常见问题，一次说清

手机和平板选择 Android 版或 iPhone／iPad 版；电脑办公建议安装桌面版（Windows、macOS 或 Linux）；临时使用或无法安装时，直接打开网页版即可登录，核心功能与客户端基本一致。你也可以在下载页让系统自动标示适合当前设备的版本。

这是操作系统的通用拦截提示，并非 Telegram 本身存在问题。Android 上请先确认安装档来自官方渠道，再允许浏览器「安装未知应用」；Windows 上遇到 SmartScreen 提示时，核对文件来源为 telegram.org 后选择「仍要运行」。切勿在来路不明的网站下载安装档。

当前版本要求 Android 6.0 或 iOS 13 及以上。更旧的设备无法安装客户端，但仍可通过浏览器打开网页版，使用收发消息、查看文件等核心功能。

无需重新注册。在「设置 → 隐私与安全 → 更改号码」中提交新号码，验证成功后，账号、群组与云端聊天记录都会保留，自动迁移到新号码名下。

Telegram 支持多设备同时在线——手机、平板、电脑与网页版可以并行使用，消息实时同步到每一个端。长期不活跃的会话会自动退出，你也可以随时在「设置 → 设备」中手动结束任意会话。

先确认手机信号与短信拦截设置；若短信迟迟未到，等待页面倒计时结束后点击「通过语音电话获取验证码」，改用电话接听方式完成验证。多次失败后建议稍等片刻再试，避免被临时限流。

做好三件事：开启两步验证并设置恢复邮箱；不向任何人透露登录验证码（官方客服也不会向你索取）；定期在「设置 → 设备」检查活跃会话，发现陌生设备立即下线。

可以。进入「设置 → 隐私与安全 → 手机号码」，把可见范围改为「没有人」，再设置一个好记的用户名——好友通过 @用户名 就能找到你，手机号码彻底隐藏。

默认情况下可以。把「设置 → 隐私与安全 → 群组与频道」的邀请权限改为「我的联系人」之后，只有联系人才能将你拉入群组，骚扰会大幅减少。

消息本身存储在云端，手机上主要是媒体缓存。空间紧张时，前往「设置 → 数据与存储 → 存储用量」清理缓存即可释放空间，云端记录不会受任何影响。

群组是成员互动的多人对话；频道是面向无限订阅者的单向广播，适合对外发布；人数达到一定规模后群组会自动升级为超级群组，解锁话题分区、细粒度权限等能力，管理更从容。

首次登录时会自动匹配系统语言。若界面语言不是中文，前往「设置 → 语言（Language）」，选择「中文（简体）」或「中文（繁體）」即可，所有设备同步生效。